Con herramientas de IA Escot mejora productividad y experiencia de compra/venta en línea

Escot.app, un marketplace digital para comprar y vender localmente, anunció la incorporación de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA) que facilitan la experiencia del usuario, impulsan la productividad de los vendedores y optimizan la seguridad.  Las mejoras tecnológicas ayudan a los vendedores a destacar en un mercado competitivo y permiten a los compradores encontrar más fácilmente productos adaptados a sus necesidades, mejorando la experiencia de compra/venta en un ecosistema seguro.

La aplicación ha incorporado un sistema de búsqueda multimodal, que combina texto, imágenes y voz, a través del cual los compradores pueden encontrar más fácilmente productos adaptados a sus necesidades.

Además, cuenta con asistentes inteligentes, basados en IA, para dar soporte durante las transacciones, al interactuar con comprador y con vendedor.

“Más que un simple sitio para comprar y vender productos, Escot actúa como un ecosistema dinámico donde la seguridad, la personalización y la eficiencia tecnológica son parte integral de cada transacción”, comentó Alejandro de León, CEO de Escot.

Funcionalidades nuevas

• Escáner de productos: Ayuda a calcular automáticamente el valor de un artículo en función de su categoría y estado, facilitando así su publicación para ponerlos a la venta, con solo escanear un código de barras.
• Análisis predictivo para vendedores: Sugerencias personalizadas para mejorar precios, descripciones y campañas publicitarias. La plataforma utiliza análisis de datos avanzados para ayudar a los pequeños empresarios a comprender las tendencias del mercado. Esto les permite ajustar sus estrategias y optimizar sus ventas.
• Chats multimedia: Interactúa con imágenes, vídeos y mensajes de voz, mejorando la comunicación entre las partes.
• PagoSeguro: Disponible para todos los usuarios, incluso quienes no utilizan el servicio de envío.  Mediante su sistema de pagos protegidos, basado en un escrow account, Escot brinda a los usuarios mayor seguridad en las transacciones y protege ante posibles inconvenientes. Este sistema protege el dinero hasta que el producto es entregado en perfectas condiciones, eliminando riesgos y promoviendo el comercio local de manera ética con lo cual fortalece la confianza de compradores y vendedores. El “pago seguro” se puede usar tanto para envíos a través de UBER y de CORREOS, como para compra/venta en directo.
• Seguridad 3D secure: Utiliza tecnología de autenticación avanzada para evitar fraudes.
• Prevención proactiva de fraudes: La aplicación utiliza algoritmos de machine learning para analizar y bloquear actividades sospechosas en tiempo real.

Webinars para tiendas

Vender online implica más que solo subir productos. Con el propósito de apoyar a los emprendedores, Escot.app ofrece una serie de webinars en los que comparte estrategias para mejorar ventas, marketing digital, tips para gestionar el stock, entre otros temas.

La plataforma, que ya cuenta con más de 35.000 personas registradas, se enfoca en facilitar y promover la compra/venta segura de artículos, tanto nuevos como de segunda mano, para usuarios particulares y tiendas locales.

La misión Escot es empoderar a emprendedores y negocios que no cuentan con una plataforma propia de comercio electrónico, brindándoles una solución segura, accesible y eficiente, que fomente la formalización de sus actividades comerciales para que puedan ampliar sus oportunidades de crecimiento.