• Se trata de la mayor cantidad de hogares atendidos en la historia de la institución.
• Inversión social ascendió a ₡269.000 millones, de la cual un monto importante correspondió a la emergencia por el COVID-19.
• 19.840 nuevas familias fueron incluidas en la Estrategia Puente al Desarrollo.

El Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) atendió a 365.750 familias en situación de pobreza y pobreza extrema durante el 2020, mediante una ejecución presupuestaria de ¢269.325.230.046.

Un importante porcentaje se otorgó a partir del beneficio de emergencia, particularmente por la crisis ocasionada por la COVID-19, lo que representó transferencias de recursos económicos por ¢66.775.103.086 para 140.702 familias.

De este rubro se extrae la atención a cerca de 40.000 familias (¢9.542.596.367), que presentaron una afectación directa asociada al virus provocado por el SARS-CoV-2, como la atención de gastos funerarios y de órdenes sanitarias de aislamiento, entre otros motivos.

También, se incluye el Bono Proteger por parte del IMAS que representó una inversión social de ¢56.028.250.000, lo que significó una cobertura de forma individual a 153.582 personas.

La inversión en Puente al Bienestar de la Estrategia Puente al Desarrollo, que se encuentra desagregada en los diferentes beneficios que brinda la institución, incluye a un total de 38.324 familias activas, de las cuales 19.840 son de nuevo ingreso. Este programa otorga una atención integral, la cual abarca la oferta programática institucional y enlaza esfuerzos con las demás instituciones del estado que se ocupan del sector social.

“Los ejercicios presupuestarios nos permitieron mantener la inversión social para salvaguardar la seguridad de las familias en vulnerabilidad. Es de destacar que dentro de los resultados del 2020, se cuenta con 38.324 familias activas en la estrategia Puente al Desarrollo, lo cual les garantiza una atención integral que les da las herramientas para forjar su presente y futuro y superar la condición desfavorable”, afirmó Juan Luis Bermúdez Madriz, ministro de Desarrollo Humano e Inclusión Social y presidente ejecutivo del IMAS.

Atención ininterrumpida

Todas las intervenciones extraordinarias por el COVID-19, no impidieron que el IMAS continuara durante el 2020 ofreciendo la atención para cubrir las necesidades básicas de las familias más vulnerables y la continuación de los programas como los siguientes:

Atención a Familias. La canalización de este beneficio cubrió a 114.402 familias con una inversión social de ¢50.678.214.560.

Por primera vez, un total de 21.045 personas adultas mayores y 55.415 en condición de discapacidad, con padecimientos crónico-degenerativos, fueron atendidas durante todo el año, sin necesidad de desplazarse a ninguna oficina de la institución ni interrupción de su beneficio.

Avancemos y Crecemos. Los beneficios de Avancemos y Crecemos se continuaron otorgando sin demora a estudiantes de preescolar, primaria y secundaria, siendo el 2020 el primer curso lectivo en que el país consolidó un único sistema de transferencias monetarias para la permanencia en el sistema educativo.

En el caso de Avancemos, se atendieron 184.810 estudiantes de secundaria con un monto total de ¢66.026.725.300. En cuanto a Crecemos, se favoreció a 228.933 alumnos de preescolar y primaria con una inversión de ¢46.085.621.000.

Cuidado y desarrollo infantil. Mantener este servicio en medio de la pandemia fue una decisión determinante para el bienestar de niños y niñas, pero también para conservar empleos y la oferta de las distintas modalidades de cuido. Se atendó a 25.568 personas menores de edad, con una asignación de ¢32.804.899.982.

Otros beneficios como Capacitaciones, Emprendimientos Productivos y Transferencias de Capital a Instituciones entre otros, representaron una inversión de ¢6.954.666.118 solo para acciones prioritarias, porque un parte de los recursos de estos programas se trasladaron a la atención de las familias.

Para lograr la atención oportuna, la institución facilitó desde las Unidades Locales citas virtuales, reforzó la atención en el centro de llamadas y puso en funcionamiento a ZURY, una asistente virtual disponible las 24 horas del día en la página www.imas.go.cr para la atención de las personas. Este es un canal de innovación que responde a la demanda de los servicios del IMAS en el marco de la emergencia nacional.