“FITUR nos permite asegurar el flujo y las negociaciones de turistas de todo el año”

Entrevista a Carolina Trejos, directora de mercadeo del Instituto de Turismo de Costa Rica

Pregunta: ¿Cuáles son las principales novedades que presentáis este año en FITUR?

Respuesta: Venir a FITUR para nosotros es muy importante. Es la primera feria del año y el mercado español en específico es uno los más importantes para nosotros y venimos con toda la oferta turística de Costa Rica con 42 empresarios con nosotros para poder tener todo ese abanico de oferta.

Este año venimos con un stand más grande, pero el producto que estamos ofreciendo es el producto que durante 40 años hemos venido trabajando. Tenemos nuevos hoteles en el Pacífico Norte. Muy enfocado en el segmento de lujo, sol y playa. Y por supuesto, todo nuestro producto de experiencia, de bienestar, de naturaleza, de flora, de cultura y de la comunidad costarricense.

P: ¿Qué tipo de turista se decanta por conocer Costa Rica? ¿Qué tipo de turista os queréis ganar en 2025?

R: El turista que recibimos en Costa Rica es el turista que queremos. Somos un país muy pequeño. Recibimos apenas 3 millones de turistas al año y aun así es la segunda actividad económica en Costa Rica.

Para nosotros nuestro modelo de turismo es un modelo sostenible que tiene que ver con conservación, que tiene que ver con inclusión de las comunidades en el sector y, por supuesto, también lo que busca es esa sostenibilidad económica de las empresas que dan ese servicio. Y como somos tan pequeños y es un volumen tan pequeño el que recibe Costa Rica, lo que lo que buscamos es un viajero que comparta con nosotros estos valores de conservación, de respeto a las comunidades para que nuestro modelo sea sostenible y podamos ofrecerlo mucho más y que se quede mucho tiempo en el país para que ese dólar turístico que entra a Costa Rica tenga un impacto mucho mayor en todo el territorio nacional.

Entonces, buscamos un turista consciente y responsable de su viaje y que comparta con nosotros los valores de conservación y de protección y que invierta en el país en diferentes zonas.

P: ¿Qué medidas habéis implementado en Costa Rica para fomentar la sostenibilidad en el sector turístico?

R: Se trata de un tema cultural en Costa Rica, son decisiones que ha tomado el costarricense y el país desde hace más de 50 años, comenzando incluso desde antes de 1948. También tiene mucho que ver que el 25% del territorio nacional está protegido y que tenemos el 6,5% de la biodiversidad del planeta, la cual protegemos.

Además, tenemos una certificación de sostenibilidad turística, que es una certificación que desde el Instituto de Turismo entregamos a las empresas que dan servicios turísticos con una administración sostenible. Este, de hecho, puede ser uno de los motivos que incita a los inversores a invertir el dinero en Costa Rica. No sólo a los inversores, sino también a los turistas, a ese turista que es responsable de la huella que deja en el mundo y que sabe que en Costa Rica tenemos todas las facilidades y el compromiso de que su huella sea lo más pequeña posible.

P: ¿Qué previsiones de turistas tenéis para este 2025?

R: Todavía tenemos camino para crecer en un número neto de viajeros y también nos enfocamos mucho en que ese turista que viene a Costa Rica contribuya más a nuestra economía, cada vez más. Así que son los dos grandes retos que tenemos para el próximo año.

P: ¿Por qué es importante para Costa Rica estar cada año en FITUR?

R: España es uno de nuestros mercados más importantes, si no el más importante emisor desde Europa y sabemos que este es el momento en donde logramos contactar con todos estos socios que nos envían visitantes. FITUR nos permite asegurar, desde el inicio del año, el flujo y las negociaciones de turistas todo el ejercicio. Además, es una puerta importantísima para los demás mercados europeos.

No hemos fallado en más de 20 años en FITUR y está asegurado que nos vemos el próximo año.