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  • Reconocimiento es otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en inglés) con base en las encuestas a pasajeros.
  • Premio se entregará en setiembre, en Atlanta, Estados Unidos.

Personal de Guanacaste Aeropuerto, es reconocido con el premio de Calidad de Servicio Aeroportuario (ASQ, por sus siglas en inglés) como el staff más dedicado de América Latina por parte del Consejo Internacional de Aeropuertos.

El galardón fue otorgado por el esfuerzo y compromiso de los colaboradores de la terminal, para dar una experiencia de calidad a los miles de pasajeros que transitan diariamente por Guanacaste Aeropuerto durante el 2023.

Los premios de Calidad del Servicio Aeroportuario son una referencia mundial de la calidad de los servicios aeroportuarios ya que se basan en las encuestas que se aplica a los pasajeros que transitan por los aeropuertos galardonados. 595 000 encuestas, con más de 30 indicadores de desempeño en elementos clave de la experiencia fueron aplicadas durante el 2023.

Adicionalmente, se obtuvo el premio por el tránsito más ágil y el premio al mejor aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de menos de 2 millones de pasajeros al año.

Guanacaste Aeropuerto recibirá los galardones en la gala de ceremonia de los premios ASQ a efectuarse en Atlanta, Estados Unidos.

VINCI Airports, el principal operador privado de aeropuertos del mundo logró que tres de sus aeropuertos se alzaran como ganadores de su respectiva categoría: Porto, Belgrado y Guanacaste.

"Volar hacia Guanacaste Aeropuerto va más allá de transitar por la terminal, es una experiencia diseñada con cuidado. El éxito en los premios de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ, por sus siglas en inglés), subrayan su capacidad para hacer que cada pasajero tenga un viaje al aeropuerto memorable y agradable.", recalcó Luis Felipe Oliveira, Director General de ACI World.

“Celebramos con mucha responsabilidad este premio por brindar una experiencia de calidad a quienes nos visitan. El personal aeroportuario de esta terminal tiene la capacidad, vocación y espíritu de servicio y por eso nuestros pasajeros se llevan lo mejor de Costa Rica desde que aterrizan hasta que regresan a sus destinos. Un gran privilegio y también compromiso diario para brindar una mejora continua”, mencionó César Jaramillo, Gerente General de Guanacaste Aeropuerto.


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